Políticas de privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade da Up Brasil

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra no upbrasil.site (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas individuais ou os produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o redirecionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Coletamos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

  • “Cookies” são arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador anônimo único. Para saber mais sobre cookies e como desativá-los, visite www.allaboutcookies.org.

  • “Arquivos de registro” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

  • “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você realiza (ou tenta realizar) uma compra pelo Site, coletamos certas informações sobre você, como seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nos referimos a essas informações como “Informações do Pedido”.

Quando falamos em “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações do Pedido que coletamos, geralmente, para processar qualquer pedido feito por meio do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

  • Nos comunicar com você;

  • Analisar nossos pedidos em busca de riscos potenciais ou fraudes; e

  • Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar riscos e fraudes potenciais (em especial, seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade). Também usamos essas informações para campanhas de retargeting ou marketing por e-mail segmentado, com o objetivo de oferecer os melhores produtos, serviços ou promoções aos nossos clientes.

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para gerenciar nossa loja virtual – você pode saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site – você pode saber mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais por informações, ou para proteger nossos direitos.

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios segmentados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade segmentada através de:

  • TikTok: (Anúncios personalizados)

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços acessando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados do Site quando detectamos um sinal de "Não Rastrear" no seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos solicite a exclusão dessas informações.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.

FALE CONOSCO

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail: ajuda@upbrasil.site.